Интернет-магазин Довольный малыш
Мы работаем: Пн-Сб 9:00 - 20:00 Вс - выходной

Обмен и возврат товара.

Вся продукция сертифицирована и приобретается у официальных дилеров без использования «серых» поставок.

 

На всю продукцию действует гарантия завода-изготовителя — к каждому приобретенному товару прилагается действующий гарантийный талон, товарный чек и накладная.

Все гарантийное и пост гарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизированными сервисными центрами фирм производителей, имеющих на то соответствующие полномочия. Данные условия гарантируют отсутствие в изделии дефектов и удовлетворяют законным требованиям Потребителя в течение гарантийного срока с момента передачи товара Потребителю.

 

Возврат товара надлежащего качества в Интернет-магазин «Довольный малыш» возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная фабричная упаковка, наклейки (ярлыки), товарный чек, гарантийный талон (если он подразумевается законодательством РФ).

Возврат товара в Интернет-магазин производится за счет Покупателя на склад продавца по рабочим дням с 10-00 до 20-00.

Покупатель вправе отказаться от поставленного товара надлежащего качества в течение семи дней с момента получения. (ст 26.1 п.4 ЗОПП)

При возврате Покупателем товара надлежащего качества, Интернет-магазин возвращает ему уплаченную за товар денежную сумму по факту возврата товара за вычетом издержек на отгрузку, транспортировку товара в размере 500 руб.

Варианты возврата и стоимость 

Способ покупки

Способ возврата

Стоимость

Доставка

Вызов водителя

1000 руб. в пределах МКАД

Доставка

Возврат на склад

500 руб.

Самовывоз

Вызов водителя

500 руб. в пределах МКАД

Самовывоз

Возврат на склад

БЕСПЛАТНО

 

Если для возврата товара, Вы не можете сами привезти его к нам на склад, Вы можете воспользоваться нашей службой доставки, вызов курьера для возврата товара надлежащего качества составит 500 руб. 

 

В случае отказа от товара надлежащего качества при его получении взимается неустойка в размере 500 руб. (согласно п.3 ст.497 ГК РФ).

На товары, приобретенные в Интернет-магазине «Довольный малыш» установлен гарантийный срок 14 календарных дней, если другое не указано в гарантийном талоне или в законе РФ "О защите прав потребителей". В течение указанного периода времени, в случае обнаружения в товаре скрытого брака, Покупатель имеет право на: безвозмездное устранение недостатков, либо соразмерное уменьшение покупной цены, либо замены на товар аналогичной модели, либо на любой другой с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо возврата товара и получения за него денег, в установленном Законом РФ "О защите прав потребителей" порядке.

Возврат товара не надлежащего качества в Интернет-магазин «Довольный малыш» производится за счет  Покупателя в офис продавца по рабочим дням с  10-00  до  20-00

тел. +7 (499) 394 30 68